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Lokaler Service- und Koordinationsdienst

StadtHelfer24

Menschen, Hilfsangebote und lokale Abläufe mussten nachvollziehbar zusammenfinden.

Pilotvorbereitung
StadtHelfer24 – neutrale Konzeptvisualisierung
Konzeptvisualisierung

Die Herausforderung

Was geklärt werden musste.

Menschen, Hilfsangebote und lokale Abläufe mussten nachvollziehbar zusammenfinden.

Der Lösungsansatz

Was sichtbar geworden ist.

Eine öffentliche Anfrageplattform mit klarer Nutzerführung und operativer Struktur macht den Ablauf sichtbar.

Umgesetzte Bereiche

  • Öffentliche Anfrageplattform
  • Strukturierte Nutzerführung
  • Operative und administrative Grundlogik

Offene Bereiche

  • Weitere Stabilisierung des Adminsystems
  • Feinjustierung der Rollenlogik
  • Pilotbetrieb weiter absichern