Anfrageverarbeitung
Die Kontaktanfrage erfasst Name, E-Mail, Projektidee, gewünschtes Ergebnis und Zielgruppe. Optional können Budgetrahmen, Zeitraum und bis zu drei Bilder übermittelt werden. Die Angaben werden zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet und nicht öffentlich veröffentlicht.
Datei-Uploads
Bilder werden serverseitig auf JPEG, PNG oder WebP sowie auf die geltenden Größen- und Mengenlimits geprüft. Die Dateien liegen unter zufälligen Objektschlüsseln in einem privaten Railway-S3-Speicher. Eine Vorschau wird nur über autorisierte, zeitlich begrenzte Zugriffe bereitgestellt.
Speicherung & Aufbewahrung
Anfrage-, Projekt- und Medienmetadaten werden in PostgreSQL auf Railway gespeichert. Verwendete Medien dürfen nicht unsicher gelöscht werden. Die Aufbewahrung richtet sich nach dem Zweck der Anfrage und berechtigten Löschanfragen.
Benachrichtigungen
Nach erfolgreicher Persistenz wird ein transaktionaler Benachrichtigungsversuch über Mailjet ausgelöst. Die Anfrage bleibt auch bei einem Zustellfehler erhalten; der Versandstatus wird technisch gespeichert.
Logs und Löschung
Für Schutzmechanismen und Betriebsdiagnose werden erforderliche technische Metadaten verarbeitet. Upstash wird für namespaced Rate Limits verwendet; vollständige IP-Adressen werden nicht als dauerhafte fachliche Daten gespeichert. Löschungen und Storage-Bereinigungen erfolgen kontrolliert über den Betrieb.
Technische Dienstleister
Hosting und Datenbank: Railway. Privater Objektspeicher: Railway-S3. Rate Limiting: Upstash. Transaktionale E-Mail: Mailjet. Die eingesetzten Dienste erhalten nur die für ihren jeweiligen Zweck erforderlichen Daten.